شركة برغر كينغ تستخدم الذكاء الاصطناعي لمراقبة احترام الموظفين
تقوم شركة برغر كينغ بإطلاق روبوت دردشة بالذكاء الاصطناعي يدعى ‘باتي’ لتقييم تفاعل الموظفين مع العملاء من حيث الأدب. لن تساعد هذه التقنية فقط في إعداد الوجبات ولكن أيضًا في ضمان تجربة عميل ودية. تسليط الضوء على استخدام الذكاء الاصطناعي في هذا الدور يبرز الزيادة المستمرة في استخدام التكنولوجيا في مراقبة تفاعلات خدمة العملاء في الوقت الحقيقي.
